Hansesun Photovoltaik Swiss

Fragen, Fehler oder Schäden?

Kein Problem.
Wir kümmern uns darum!

Kundenservice ist für uns Ehrensache. Bei Hansesun sorgen wir mit hochwertigen Komponenten, erstklassiger Handwerksarbeit und kompetenter Einführung von Anfang an für einen reibungslosen Betrieb und eine lange Lebensdauer. Wenn es doch einmal hakt, sind wir schnell und zuverlässig für Sie da – ganz sicher auch in Zukunft.

Zur Serviceanfrage

Schnelle Antworten

Wie oft muss meine Photovoltaik-Anlage gewartet werden?

Eine Photovoltaik ist grossteils wartungsfrei und kann bei Bedarf alle 2 Jahre gereinigt werden, je nach Lage und Verschmutzung.

Wie lange hält ein PV-Modul?

Ein PV-Modul hoher Qualität kann bis zu 40 Jahre problemlos arbeiten.

Was soll ich bei Schnee am Dach machen?

Bei einer Dachneigung von 30 bis 40 Grad rutscht der Schnee mit der Zeit ganz von selbst ab. Wer ein weniger steiles Dach hat, kann die Paneele ganz behutsam mit dem Teleskop-Besen vom Schnee befreien. Dabei ist jedoch höchste Vorsicht angesagt.

Kann und soll ich meine PV-Anlage selbst reinigen?

Grundsätzlich sorgen Regen und Schnee für die Selbstreinigung der PV-Module – auch beim Flachdach. Bei gröberen Verschmutzungen, z. B. durch Vogelkot, kann der Sonnenstromertrag jedoch leiden. Dann empfiehlt sich eine Reinigung mit Wasser und einer weichen Teleskop-Waschbürste.

Worauf muss ich dabei achten?

Sicherheit! Die PV-Module befinden sich in der Regel auf dem Dach oder an der Fassade – also in der Höhe. Da ist Vorsicht geboten und klettern verboten. Reinigen Sie nur dann selbst, wenn es vom Boden, Dachfenster oder Balkon aus möglich ist. Bewölktes Wetter ist ebenfalls wichtig, sonst sind die Module zu heiss. Sie sollten die Elemente keinesfalls betreten, keinen Hochdruckreiniger, keine harten Bürsten und keine aggressiven Putzmittel verwenden.

Wie viel Jahre Garantie haben die Wechselrichter von Hansesun?

10 bis 20 Jahre also deutlich mehr als die marktüblichen 5 Jahre.

Wie schnell kann ich mit einer Reparatur rechnen?

Unsere Profis sind innerhalb von 5 Werktagen vor Ort.

Serviceanfrage

Hidden

Nächste Schritte: Ein E-Mail-Add-on synchronisieren

Um dein Formular optimal nutzen zu können, empfehlen wir dir, es mit einem E‑Mail-Add-on zu synchronisieren. Um mehr über deine E‑Mail-Add-on-Optionen zu erfahren, besuche die folgende Seite: (https://www.gravityforms.com/the-8-best-email-plugins-for-wordpress-in-2020). Wichtig: Lösche diesen Tipp, bevor du das Formular veröffentlichst.

Bitte wählen Sie aus:(Required)

Problem mit PV-Anlage

Problem mit Stromspeicher

Frage zur Förderung

Sonstiges

Problembeschreibung(Required)

Fehlercode (optional)

Bildupload (optional)

Akzeptierte Dateiformate: jpg, gif, png, pdf, Max. Dateigröße: 15 MB.

Anrede(Required)

Kontakt(Required)

Standort(Required)